condicions generals de venda

1. Tarifes 
Tret que s'especifiqui el contrari, les nostres tarifes són per persona en habitació doble i per a un mínim de 45 participants. Es calculen segons les condicions econòmiques vigents l'1/8/2021 i es poden modificar fins a 30 dies de l'arribada si canvien aquestes condicions. Aquests preus tenen en compte el tipus d'IVA vigent a Andorra, Espanya, Portugal i França el 1/8/2021, no obstant, qualsevol augment posterior serà repercutit. 
Inclouen tots els serveis esmentats al programa: allotjament a l'hotel o als hotels, el règim alimentari (segons programa), aigua i vi (1 botella per a 4 persones i per àpat). restaurants, entrades a museus, visites, activitats, animació nocturna (si s'esmenta al programa en negreta), guia acompanyant i guies locals (si s'esmenten a la secció de preus). L'aigua servida pot ser aigua en una garrafa. El fet de no consumir el tipus de vi servit no comportarà cap devolució ni cap compensació per un altre tipus de beguda. Tret que s'especifiqui el contrari, les tarifes de l'estada no inclouen els cafès després dels àpats, el transport i l'aparcament per autocars. Qualsevol servei no realitzat, arribada diferida o estada reduïda per part del client no donarà lloc a cap reemborsament. Es sol concedir una gratuïtat per cada 25 participants de pagament (generalment destinada al conductor). Tanmateix, en funció de cada programa i dels serveis que es proposin, les condicions poden variar. S'especificaran clarament a la proposta que s'enviarà. 

COVID-19 : els programes i les tarifes presentades en aquest lloc web o en els nostres pressupostos es basen sobre les informacions i tarifes comunicades pels nostres proveïdors a la data de publicació o a la data d'enviament del pressupost. Sol i Muntanya es veurà obligada a modificar el programa en cas de que les mesures sanitàries en vigor en els nostres destins ho requereixin o si noves restriccions en vigor. Els costos d'aquestes modificacions quedaran a càrrec del client. Així mateix, tot augment de preu lligat a l'augment general del cost de les matèries primes que pateixen els nostres proveïdors i que ens pugui ser repercutit serà traslladat al client i no serà assumit per Sol i Muntanya.

2. Allotjament 
Com a regla general, les habitacions s'assignen a partir de les 15h00 el dia de l'arribada i s'han de deixar lliures després de l'esmorzar de l'últim dia.  
Les habitacions individuals estan disponibles en nombre limitat (en principi 4, conductor i guia inclosos) i sempre sota petició. En cas que hi hagi un gran nombre d'habitacions individuals, es podrà incrementar el suplement. Tot i que de confort o mida a vegades inferiors o menys ben situades, sempre donen lloc a un suplement. Aquest suplement es cobrarà inclòs en cas d'inscripció en habitació doble si no es pogués aconseguir l'ocupació doble.
Les habitacions triples o quàdruples poden ser habitacions dobles equipades amb llits supletoris. Alguns hotels no disposen d'aquests tipus d'habitacions, per aquest motiu, sempre són sota petició.
La classificació dels hotels p
roposats als nostres pressupostos és la classificació oficial atorgada pels Ministeris de Turisme d'Andorra, Espanya, Portugal i França.

3. Condicions de reserva i de pagament
Totes les reserves s'han de notificar per escrit. La reserva serà efectiva un cop rebut el dipòsit corresponent al 20% de l'import total de l'estada. En alguns casos, l'import del dipòsit inicial pot ser superior. Es notificarà al contracte de serveis. El saldo s'ha d'abonar 30 dies abans de l'arribada. 

4. Condicions de cancel.lació

-Més de 30 dies abans de l'inici de l'estada: 20% de l'import total de l'estada.
-De 30 a 21 dies abans de l'inici de l'estada: 25% de l'import total de l'estada.
-De 20 a 09 dies abans de l'inici de l'estada: 50% de l'import total de l'estada.
-De 08 a 03 dies abans de l'inici de l'estada: 75% de l'import total de l'estada.
-Menys de 03 dies abans de l'inici de l'estada: 100% de l'import total de l'estada. 
En alguns casos l'import de les despeses pot ser superior. Es notificarà al contracte de serveis.  
*Estades de neu a Andorra: es cobraran les despeses de cancel·lació contractuals en cas de cancel·lació d'una estada a causa de condicions meteorològiques adverses si un dels dos accessos a Andorra queda obert a autocars turístics, fins i tot amb equipaments especials. 

L'ordre dels programes presentats en aquest lloc web o en les nostres propostes és orientatiu i s'adaptarà segons el dia d'arribada. Es pot modificar segons els requisits de realització de les reserves, esdeveniments imprevisibles o condicions meteorològiques adverses. 

Les descripcions dels establiments hotelers que s'ofereixen als nostres pressupostos es revisen cada any. Tot i així, Sol i Muntanya no es fa responsable dels canvis d'estructures o tancament tècnics que es produeixin després de l'enviament de les propostes.