CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

1. Tarifas 
Salvo indicação em contrário, as nossas tarifas são por pessoa num quarto duplo e para um mínimo de 45 pessoas. São calculados de acordo com as condições económicas em vigor em 1/8/2021 e podem ser modificados até 30 dias antes da partida em caso de variação destas condições. Estas taxas têm em conta a taxa de IVA em vigor em Andorra, Espanha, França o Portugal a 1/8/2021. No entanto, qualquer aumento subsequente será transmitido. 
Incluem todos os serviços mencionados no programa: pensão do hotel, vinho incluído com refeições (1 garrafa para 4 pessoas por refeição), restaurantes ao ar livre, entradas de museus, visitas, actividades, festas (se forem mencionados no programa em negrito) assim como o guia acompanhante e guias locais (se forem mencionados na seção de tarifas). A água servida pode ser água num jarro de água. O não consumo do tipo de vinho servido não dará lugar a qualquer reembolso ou compensação com outro bebida. Salvo indicação em contrario, os preços não incluem café, transporte ou estacionamento de autocarros. Qualquer serviço não executado, chegada atrasada ou estadia reduzida devido a culpa do cliente não dará lugar a qualquer reembolso. 
É geralmente concedido uma gratuidade por cada 25 pessoas pagantes (condutor incluído). No entanto, dependendo de cada programa e dos serviços envolvidos na sua implementação, estas condições podem varias. Serão claramente especificados na proposta que será enviada.

COVID-19 : os programas e preços apresentados neste sitio web o em nossos orçamentos eles sao baseados nas informações e preços comunicadas pelos nossos fornecedores na data de publicação ou na data de envio do orçamento. Sol i Muntanya será forçado a modificar o programa caso as medidas sanitárias em vigor em nossos destinos o exijam o se novas restrições entrarem em vigor. Os custos derivados destas modificações serao suportados pelo clientes. Da mesma forma, qualquer aumento de preço vinculado ao aumento geral dos custos das matérias-primas sofrido por nossos fornecedores e que venha a ser repassado a nós será repassado ao cliente e nao será assumida pela Sol i Muntanya.

2. Alojamento
Como regra, os quartos são atribuídos a partir das 15h00 do dia de chegada e devem ser desocupados após o pequeno-almoço no último dia. 
Os quartos individuais são concedidos em número limitado (em principio 4, incluindo motorista e guia) e sempre por encomenda. No caso de um grande número de individuais, o suplemento pode ser aumentado. Embora sejam por vezes mais pequenos ou menos convenientemente localizados, dão sempre origem a um suplemento. O suplemento de quarto individual será cobrado mesmo em caso de inscrição num quarto duplo, se não for possível obter uma ocupação dupla.
Os quartos triplos o quádruplos podem ser quartos equipados com camas extra. Alguns hotéis não dispõem deste tipo de quartos, pelo que estão sujeitos a pedido prévio. 
A classificação dos hotéis oferecidos nas nossas propostas é a classificação oficial concedida pelos ,Ministérios do Turismo de Andorra, Espanha, Portugal e França.

3. Condiçoes de reserva e pagamento
Todas as reservas devem ser feitas por escrito. A reserva será efectiva mediante a recepção de um deposito correspondente a 20% do montante total da estadia. Em alguns casos, o montante do deposito pode ser mais elevado. Será notificado no contrato da estadia. O saldo deve ser pago 30 dias antes da partida.

4. Condiçoes de cancelamento
-Mais de 30 dias antes do início da estadia: 20% do montante total da estadia.
-De 30 a 21 dias antes do início da estadia: 25% do montante total da estadia.
-De 20 a 09 dias antes do início da estadia: 50% do montante total da estadia.
-De 08 à 03 dias antes do início da estadia: 75% do montante total da estadia.
-Menos de 03 dias antes do início da estadia: 100% do montante total da estadia.
Em alguns casos, o montantes das taxas pode ser mais elevado. Será notificado sobre o contrato da estadia. 
*Estadia de inverno em Andorra: a taxa de cancelamento contratual será cobrada em caso de cancelamento de uma estadia devido a más condições meteorológicas, no caso de um dos dois acessos a Andorra estar aberto a autocarros de turismo, mesmo com equipamentos especiais. 

A ordem dos programas apresentados neste website ou nas propostas é indicativa e será adaptada de acordo com o seu dia de chegada. Pode ser modificado de acordo com os requisitos de reserva, eventos imprevisíveis ou más condiçoes meteorológicas. 

Os textos dos estabelecimentos propostos nas nossas propostas sao revistas todos os anos. Contudo, Sol i Muntanya nao pode ser responsabilizado por modificaçoes estruturais ou encerramentos técnicos que ocorram após o envio das propostas.